อาชีพ AE ของวงการทันตกรรม อาชีพผู้แทนขายเครื่องมือทันตกรรม
วันนี้ Edukey ได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณไนซ์ สืบสกุล ทองศรี ผู้แทนขายเครื่องมือทันตกรรม อาชีพที่ช่วยให้วงการทันตกรรม คลินิกหมอฟันดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อุปกรณ์ที่ดี ทันสมัย คุณหมอได้ใช้งานเพราะอาชีพนี้เลยนะ
เริ่มจากความชอบและความฝันที่อยากเป็นหมอฟัน แม้ไม่สามารถเรียนในคณะทันตะได้ แต่ก็ปรับความความชอบและความถนัดให้เข้ากันจนเป็นอาชีพที่ลงตัว
คุณไนซ์ เป็นคนที่มีความฝันและความชอบที่จะเป็นหมอฟันแต่เด็ก แต่เมื่อคะแนนการสอบเข้าไม่สามารถเรียนในสายสุขภาพได้ คุณไนซ์ก็เลือกเข้าเรียนตามความถนัดในการพูดการสื่อสารแทน แต่ยังไม่ทิ้งความชอบด้วยการทำงานพาร์ทไทม์ในคลินิกหมอฟัน คลุกคลีในวงการจนไปถึงการฝึกงาน Marketing ในบริษัทนำเข้าอุปกรณ์ทันตกรรม จนได้ทำงานเป็นผู้แทนขายเครื่องมือทันตกรรม อย่างที่ตัวเองหลงใหลในที่สุด
ผู้แทนขายเครื่องมือทันตกรรม AE ในแผนกทันตกรรม
อาชีพผู้แทนขายเครื่องมือทันตกรรม ชื่ออาจจะฟังดูยากไม่คุ้นหู แต่ถ้าเรียกเซลล์ละ รู้จักกันรึยัง ? งานนี้เป็นเหมือนเซลล์และ AE ในวงการทันตกรรม เป็นอาชีพดูแลลูกค้าคือคลินิกหรือคุณหมอ ซึ่งต้องทราบว่าอยู่ที่ไหน ใกล้มหาวิทยาลัยหรือเปล่า กลุ่มลูกค้าเป็นแบบใด จึงจะสามารถแนะนำคุณหมอให้ลงสินค้าตัวไหนบ้างได้ จัดโปรโมชั่นแบบใด ซึ่งการทำงานหลัก ๆ ต้องทำตามนี้ คือ แนะนำสินค้า จัดส่ง ดูแลเรื่องการชำระเงินไปจนถึงบริการหลังการขาย แต่สำหรับคุณไนซ์แล้วมีเพิ่มมาอีกงาน คือเป็นที่ปรึกษาให้ลูกค้าไม่ว่าเขาจะซื้อกับเราหรือไม่ ยินดีให้คำปรึกษาเสมอ
สำหรับการเข้ามาทำงานในตำแหน่งนี้ได้ ไม่จำเป็นต้องจบสายสุขภาพมาก็สามารถทำได้ และไม่จำเป็นต้องคุยเก่ง จึงจะขายได้ สิ่งที่สำคัญกว่าคือการเข้าใจลูกค้าและมี Service Mind อย่างไรก็ตามต้องผ่าน 3 เงื่อนไขนี้ ในเวลา 3 เดือนก่อน จึงจะสามารถทำงานนี้ในบริษัทตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์ด้านทันตกรรมได้
- สอบ Product คือการคัดสินค้าที่โดดเด่น ทำความเข้าใจสินค้านั้นและสามารถนำเสนอสินค้าและโปรโมชั่นได้
- สังเกตการทำงานของทันตแพทย์ เพื่อหาอุปกรณ์ที่เหมาะสมกับการทำงาน
- Sales Skills การทดสอบทุกอาทิตย์เพื่อพัฒนาทักษะการทำงาน